1. Definities
In deze gebruiksvoorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanbieder: Freshlyforceul, gevestigd aan SugarCity Ring 1, 1165 PB Halfweg, Nederland.
- Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die de website bezoekt of diensten afneemt.
- Website: freshlyforceul.world en alle subpagina's.
- Diensten: Coaching, begeleiding, educatieve programma's en gerelateerde diensten aangeboden door de Aanbieder.
- Content: Alle teksten, afbeeldingen, video's, audio en andere materialen op de website.
2. Toepasselijkheid
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan de website en op elke overeenkomst tussen de Gebruiker en de Aanbieder. Door de website te gebruiken, erkent u dat u deze voorwaarden heeft gelezen en begrepen. Afwijkende voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Aard van de dienstverlening
De Aanbieder biedt coaching, consulting, educatieve programma's en niet-medische persoonlijke plannen op het gebied van mentaal welzijn. Deze diensten zijn uitsluitend informatief en ondersteunend van aard. De Aanbieder is geen medische instelling, geen GGZ-aanbieder en biedt geen medische diagnoses, behandelingen, therapieën of crisisinterventies aan. Er worden geen specifieke resultaten of uitkomsten gegarandeerd.
De content op de website is bedoeld als algemene informatie en vervangt geen professioneel advies van een erkende zorgverlener. Bij ernstige klachten of crisissituaties dient de Gebruiker contact op te nemen met 112, 113 (0800-0113) of een huisarts.
4. Gebruik van de website
De Gebruiker mag de website uitsluitend gebruiken voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. Het is niet toegestaan om:
- De website te gebruiken op een wijze die de werking ervan verstoort of schade toebrengt
- Ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot systemen of gegevens
- Content te kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming
- Automatische systemen (bots, scrapers) te gebruiken zonder toestemming
- Valse of misleidende informatie te verstrekken via contactformulieren
- De website te gebruiken voor onrechtmatige of onethische doeleinden
5. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website en de content berusten bij de Aanbieder of haar licentiegevers. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerp, software, werkbladen en educatieve materialen.
De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de website te raadplegen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Elke andere vorm van gebruik vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.
6. Overeenkomsten en inschrijving
Een overeenkomst voor dienstverlening komt tot stand wanneer de Aanbieder een inschrijving of boeking schriftelijk (inclusief per e-mail) bevestigt. De Aanbieder behoudt zich het recht voor om inschrijvingen te weigeren zonder opgave van reden.
Prijzen worden vooraf gecommuniceerd en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden conform de op de factuur vermelde voorwaarden.
7. Annulering en wijziging
Annulerings- en restitutievoorwaarden zijn beschreven in ons restitutiebeleid. Sessies kunnen kosteloos worden verzet tot 24 uur voor de geplande tijd. Bij latere annulering kan de sessie in rekening worden gebracht.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om programma's, tarieven en beschikbaarheid te wijzigen. Bestaande overeenkomsten worden hierdoor niet onevenredig benadeeld.
8. Aansprakelijkheid
De Aanbieder spant zich in om de website en diensten zorgvuldig aan te bieden, maar kan niet garanderen dat de website te allen tijde foutloos of ononderbroken beschikbaar is.
De aansprakelijkheid van de Aanbieder is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in het betreffende kalenderjaar aan de Aanbieder heeft betaald, met een maximum van €500 per gebeurtenis. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.
Deze beperking geldt niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Aanbieder, of indien dwingend recht anders voorschrijft.
9. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in ons privacybeleid. Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de verwerking van uw gegevens conform dat beleid.
10. Externe links
De website kan links bevatten naar externe websites. De Aanbieder heeft geen controle over de inhoud of het privacybeleid van deze websites en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor schade voortvloeiend uit het gebruik ervan.
11. Wijzigingen
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum. Voortgezet gebruik van de website na wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contact
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden:
Freshlyforceul
SugarCity Ring 1, 1165 PB Halfweg
E-mail: admin@freshlyforceul.world
Telefoon: +31 20 890 9092